Condizioni di vendita

Condizioni Generali di Vendita Online Business to Business

1) Premesse

1.1) Le presenti condizioni generali di vendita regolano i contratti conclusi a distanza con modalità telematiche che hanno per oggetto la vendita on line dei prodotti proposti sul sito www.incasso.it (di seguito Sito) e commercializzati dalla Incasso S.r.l., corrente in San Maurizio Canavese (TO), 10077, Frazione Ceretta, Via Cavalier Brunetto 88, P. IVA 05801370015, iscritta al Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Torino, REA TO-736620, e-mail: incasso@incasso.it, pec: incasso@pec.it, tel: 011.9279570;

1.2) Le presenti condizioni generali di vendita si applicano soltanto alle vendite on line tra Incasso S.r.l. e persone fisiche o giuridiche che acquistano prodotti per scopi strettamente riferibili alla loro attività imprenditoriale o professionale (di seguito Cliente) e sono regolate dalle norme in materia di commercio elettronico (D. lgs. 70/2003), dalla legge italiana, dalle presenti condizioni e dalle condizioni particolari di vendita quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il prezzo, le modalità di pagamento e consegna prescelte dal Cliente sul Sito;

1.3) Il Cliente, per procedere all’acquisto dei prodotti commercializzati, deve preventivamente effettuare la registrazione sul Sito; operazione che permetterà al Cliente di ottenere un codice identificativo e una password da inserire negli appositi campi prima di ogni acquisto;

1.4) Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate dal Cliente prima di ogni acquisto e si intendono integralmente conosciute ed accettate dal Cliente con l’apposizione del flag nel relativo campo di presa visione ed accettazione in fase di invio dell’ordine;

1.5) I dati e le descrizioni dei prodotti presenti sul Sito riportano le specifiche tecniche dichiarate dal Produttore, il quale potrebbe variare e/o annullare quanto comunicato senza preavviso. Incasso S.r.l. declina pertanto ogni responsabilità derivante da dati e descrizioni modificate dal Produttore successivamente alla vendita;

1.6) La diligente consultazione delle istruzioni tecniche fornite dal Produttore risulta circostanza necessaria al fine della corretta installazione e utilizzazione dei Prodotti. Incasso S.r.l. declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti da installazioni o utilizzi non conformi alle indicazioni offerte dal Produttore;

2) Ordini – Conclusione del Contratto

2.1) Incasso S.r.l. non accetterà ordini inoltrati da soggetti che non siano Clienti registrati e/o soggetti che acquistino i prodotti per scopi non legati alla propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale;

2.2) Incasso S.r.l. si riserva la facoltà di modificare, aggiornare o integrare le presenti condizioni generali di vendita, con efficacia per le sole vendite effettuate successivamente alla loro pubblicazione sul Sito, che costituisce comunicazione delle modifiche ai Clienti, registrati e non;

2.3) Incasso S.r.l. non garantisce la completa disponibilità dei prodotti proposti sul Sito. Qualora i prodotti prescelti non fossero momentaneamente disponibili, Incasso S.r.l. provvederà a comunicarlo al Cliente via e-mail;

2.4) Il contratto stipulato tra Incasso S.r.l. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Incasso S.r.l.;

2.5) Effettuando un ordine con le modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto oltre ad accettare integralmente le presenti condizioni generali di vendita, le quali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del Cliente sul modulo d'ordine (di seguito Carrello), che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell'art. 1341 c.c.;

2.6) Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extra-contrattuale in capo a Incasso S.r.l. per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, nonché ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine; Incasso S.r.l. declina, inoltre, qualsiasi responsabilità per la mancata accettazione, anche parziale, di un ordine per fatti non direttamente imputabili ad Incasso S.r.l.;

2.7) La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Incasso S.r.l. mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta di ricezione dell'ordine è automatica e non può essere considerata di per sé accettazione dell'ordine, ma solo conferma di ricezione dell’ordine stesso;

2.8) Tale messaggio riporterà data e ora di esecuzione dell'ordine e un numero ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Incasso S.r.l., nonché' tutti i dati del Cliente, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali inesattezze;

2.9) L'accettazione dell'ordine da parte di Incasso S.r.l. sarà confermata tramite l'invio di una ulteriore e-mail di conferma d'ordine, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di registrazione;

2.10) Ogni Cliente potrà visionare sul Sito, attraverso le specifiche funzioni d'accesso nella propria area personale, lo stato dei singoli ordini effettuati.

3) Modalità di Pagamento

3.1) Tutti i prezzi indicati nel Sito, costituenti offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono espressi in Euro, non sono comprensivi di I.V.A. o altra imposta e hanno validità esclusivamente nel territorio italiano;

I prezzi indicati nel Carrello, invece, comprendono I.V.A. e ogni altra imposta eventualmente prevista;

3.2) Il Cliente potrà pagare i prodotti ordinati utilizzando solamente le modalità di pagamento preventivamente concordate e stabilite in fase di conferma d'ordine;

3.3) I pagamenti devono essere effettuati entro i termini e la/e scadenza/e prevista/e nella conferma d'ordine inviata da Incasso S.r.l..

4) Modalità e Termini di Consegna

4.1) I prodotti acquistati saranno fatturati e spediti nei termini concordati con il Cliente e nel luogo (sede, residenza o domicilio) indicato dal Cliente nell'ordine di acquisto;

4.2) I termini di consegna dei prodotti, comunicati nella e-mail di conferma d'ordine, devono intendersi non vincolanti per Incasso S.r.l. e saranno differiti qualora il Cliente non adempia puntualmente agli obblighi di pagamento previsti;

4.3) Le modalità di consegna e le relative spese saranno quelle indicate nella e-mail di conferma d'ordine da parte di Incasso S.r.l.

5) Garanzie sui Prodotti

5.1) I prodotti commercializzati da Incasso S.r.l. sono coperti da regolare garanzia fornita dal Produttore. Per potersi avvalersi della garanzia del Produttore, il Cliente deve necessariamente conservare il documento fiscale attestante l’acquisto, allegato a ogni distinta di spedizione;

5.2) Incasso S.r.l. declina ogni responsabilità per prodotti risultati difettosi;

5.3) In ogni caso, Incasso S.r.l. garantisce la conformità tra i prodotti consegnati e quelli indicati nel Sito.

5.4) Eventuali difformità tra prodotto consegnato e quello ordinato dovranno essere denunciate dal Cliente entro e non oltre 8 giorni dalla loro scoperta a mezzo e-mail all’indirizzo incasso@incasso.it;

6) Resi e Sostituzioni

6.1) Incasso S.r.l. si riserva il diritto di decidere, caso per caso, se provvedere o meno alla sostituzione, alla riparazione o allo storno mediante nota d’accredito.

Qualsiasi restituzione e/o sostituzione dei prodotti acquistati on line deve essere preventivamente concordata con Incasso S.r.l., la quale provvederà ad assegnare un numero di autorizzazione al reso a cui il Cliente farà riferimento nel documento di restituzione e/o sostituzione, inclusi i documenti contabili.

La richiesta di restituzione e/o di sostituzione deve, in ogni caso, essere accompagnata da adeguata documentazione contabile e fotografica.

6.2) Tutte le comunicazioni relative al punto 6.1) dovranno essere effettuate telematicamente a mezzo e-mail o pec;

6.3) Non saranno presi in carico richieste di restituzione e/o sostituzione di prodotti non commercializzati da Incasso S.r.l. o privi del riferimento numerico di autorizzazione;

6.4) Non saranno sostituiti o stornati i prodotti restituiti che, per qualsiasi motivo (imballaggio inadeguato incluso), non risultino, anche parzialmente, integri;

7) Legge Applicabile

7.1) Il contratto di vendita tra il Cliente e Incasso S.r.l. si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana;

7.2) Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati on line tramite il Sito è pertanto sottoposta alla giurisdizione italiana e devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Ivrea (TO), salva pregiudizio, in ogni caso, la facoltà di Incasso S.r.l. di intraprendere azioni avanti al Foro di competenza territoriale del Cliente.

8) Trattamento dei Dati Personali

Incasso S.r.l. tutela la privacy dei propri Clienti e garantisce che il trattamento dei dati sia conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR).

I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti da Incasso s.r.l., titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, al fine di registrare l'ordine ed attivare le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all'adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonche' per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali (art. 6, comma 1, lett. b), c) e d) del GDPR).

Il conferimento dei dati personali per le finalità sopra indicate è obbligatorio. In loro assenza non sarà possibile garantire la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto.
Incasso S.r.l. si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dal Cliente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né ad usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti.

Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati.

I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti autorizzati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
Il Cliente gode dei diritti previsti negli artt. 13, c. 2-15-16-17-18-19-20-21 e 22 del GDPR, riassunti nei seguenti punti:

- accesso ai dati personali, l'integrazione, la rettifica o la cancellazione ("diritto all'oblio") degli stessi o la limitazione dei trattamenti che lo riguardano o di opporsi alla al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;

- diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità su www.garanteprivacy.it;
Il Cliente può esercitare i propri diritti in qualsiasi momento, inviando una mail all’indirizzo: info@incasso.it con oggetto del messaggio “Privacy” e specificando nel messaggio le proprie richieste.

L'esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è, ai sensi dell'art.12, c. 5, lett. a) GDPR, tendenzialmente gratuito.

Le informazioni estese sulla privacy, ai sensi dell'art 13 GDPR, sono consultabili sul sito di Incasso S.r.l..